Pour marquer son engagement dans le développement durable auprès de l’équipe, la Direction invite tout au long de l’année tous les collaborateurs à :
• Être attentifs aux économies d’eau et d’énergie. Pour cela, ils veillent à éteindre les lumières et les ordinateurs à la fermeture de l’Office ou dès lors que c’est inutile.
• Trier les papiers pour les intégrer dans la filière de recyclage de la ville lors de la collecte des déchets papier qui a lieu une fois par semaine.
• Trier les déchets informatiques récupérés par la chaîne de recyclage de la ville.
• Faire usage des papiers brouillon ou de papier recyclé pour la prise de notes.
• Limiter le nombre d’impressions. Inciter à l'impression recto et verso à chaque fois que ce la est possible et éviter l'impression de la ou dernières pages inutiles ou blanches.
• Préférer le co-voiturage pour les actions à mener à l’extérieur, à utiliser des modes de déplacement doux pour de plus courtes distances et à recourir aux transports en commun (Train). La direction se déplace d’ailleurs elle-même en vélo électrique la majeure partie du temps.
• Et offre aux collaborateurs titulaires ET saisonniers, une gourde pour limiter l’usage de bouteilles en plastique.
Dans sa communication :
• La clientèle est invitée par le personnel d’accueil à préférer le téléchargement de brochures plutôt que l’envoi de documentation.
• Les brochures Hébergements et la brochure restaurants ne sont plus éditées.
• Les listes personnalisées papier sont supprimées et remplacées par l'envoi des sélections Clients par mail dès que cela est possible.
• Les cartouches usagées sont recyclées auprès de notre fournisseur de produits burautiques.
• La consommation d'encre est minimisée lors la création des supports de communication.
• Les entreprises sélectionnées pour l'impression de nos documents doivent obligatoirement répondre aux critères suivant en matière de développement durable. Nos cahiers des charges exigent qu'elle soient certifiées PEFC et le label international FSC qui garantissent le choix d’un papier fabriqué à partir d’arbres dont la coupe respecte l’équilibre de la flore, de la faune et les écosystèmes des lieux concernés.
Autres actions :
• Depuis plus de 10 ans, l'office de tourisme collabore avec des entreprises handi-accueillantes ou adaptées, ou ESAT pour l'achat de ses fournitures de bureau. Les Entreprises Adaptées (anciennement appelées « ateliers protégés » réformés par la loi n°2005-102 du 11 février 2005) sont à part entière des entreprises du marché du travail dont la seule spécificité est d’employer majoritairement des travailleurs handicapés. Les Entreprises Adaptées constituent des unités économiques de production qui rendent les travailleurs handicapés aptes à exercer une activité professionnelle salariée dans les conditions adaptées à leurs possibilités. Grâce à l’accompagnement spécifique qu’elles leur proposent, elles favorisent la réalisation de leur projet professionnel en vue de la valorisation de leurs compétences, de leur promotion et de leur mobilité au sein de la structure elle-même ou vers d’autres entreprises. En faisant appel à ANTILOPE, nous affirmons l’engagement de l'office de tourisme en matière de soutien à l’autonomie des personnes handicapées, de contribution au développement durable, dans le respect de l’homme et de l’environnement.
• L’Office de Tourisme met en valeur les prestataires touristiques et les partenaires engagés auprès de sa clientèle (Loueurs de vélo, Hébergements, produits locaux, prestataires labellisés PARC…), notamment lors de publications spécifiques sur les réseaux sociaux.
• L’Office de Tourisme a obtenu la labellisation Accueil Vélo au bureau principal de l’accueil Arles Lices et au BIT de Salin de Giraud pour s’inscrire dans le développement de ce mode de fréquentation touristique basé sur un mode de déplacement doux, non polluant, respectueux de l’environnement fragile de la Camargue. Il a sensibilisé ses prestataires à cette démarche et en a accompagné une vingtaine jusqu'à la labellisation.
• Notre site web www.arlestourisme.com s'est équipé du module LISIO qui permet de proposer des affichages inclusifs (traduction, handicap visuel et physique) mais aussi de neutraliser l’impact carbone du site internet afin de le rendre 100% CO2 neutre.
• Dès qu’il en a la possibilité l’Office de Tourisme met en oeuvre des axes de recherche vers l’écotourisme et le tourisme durable sur sa destination touristique (offre écotouristique, collaboration Parc de Camargue). L'Office de Tourisme a d'ailleurs récemment signé la Charte d’Ethique et Responsable portée par Linkeus.
• Depuis 2024, l'office de tourisme Arles Camargue est parrain d'un flamant rose, bagué en 2006 à l'étang du Fangassier.
"Adopter un flamant" est un projet créé par la Tour du Valat qui vise à parrainer et suivre un flamant rose tout au long de sa vie.
Ce parrainage se traduit par une participation directe à l’étude et à la protection de cette espèce, ainsi qu’au financement de matériel indispensable pour la lecture des bagues posées sur les flamants roses.
Depuis 1977, plus de 72 000 flamants roses ont été bagués dont presque 30 000 en Camargue. Un projet significatif pour le parc naturel de Camargue où se reproduit la plus grande colonie de Flamants roses de Méditerranée occidentale.